Conditions générales d’utilisation

Version du 4 octobre 2026

1. À quoi servent ces conditions

Elles fixent les règles d’utilisation d’Albasy, le logiciel de caisse et de gestion de boutique accessible sur albasy.store et dans ses applications (caisse, catalogue, stock, fournisseurs, équipe, clients et fidélité…). Elles s’appliquent à toute personne qui l’utilise : le gérant qui ouvre le compte de la boutique et les employés à qui il donne un accès. Les conditions liées au paiement des formules figurent dans les conditions de vente.

2. Votre compte

• Chaque personne a son propre accès (email et mot de passe, ou connexion Google). Ne le partagez pas.
• Vous gardez votre mot de passe secret et nous prévenez sans attendre si vous pensez qu’il a été découvert.
• Les informations que vous donnez à l’inscription doivent être exactes.
• Le service est réservé aux personnes majeures.

3. Le gérant, son équipe et ses appareils

Le gérant choisit ce que chaque employé peut ouvrir et quels appareils sont reliés à la boutique. Il peut à tout moment désactiver le compte d’un employé ou retirer un appareil : l’appareil retiré est déconnecté dès qu’il a internet. Le gérant répond de l’usage que son équipe fait du logiciel.

4. Fonctionnement sans internet

Albasy continue de fonctionner sans connexion : les opérations sont gardées sur l’appareil et envoyées dès que la connexion revient. Tant qu’elles ne sont pas envoyées, elles n’existent que sur cet appareil : ne videz pas les données du navigateur, ne réinitialisez pas l’appareil et ne le retirez pas avant qu’il n’affiche « À jour ».

5. Les données de la boutique

La boutique reste propriétaire de ses données (catalogue, ventes, stock, fournisseurs, équipe, clients). Pour les informations qui concernent ses employés et ses clients, la boutique est responsable du traitement au sens de la loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008 : elle les informe de leur enregistrement, ne saisit que ce qui est utile, et répond à leurs demandes. Albasy agit alors comme sous-traitant : il traite ces données uniquement pour faire fonctionner le service, sur les instructions de la boutique, les protège, ne les utilise à aucune autre fin, aide la boutique à répondre aux demandes des personnes concernées et les supprime à la fermeture du compte. Les détails sont dans la politique de confidentialité.

N’enregistrez pas de données sensibles qui ne sont pas nécessaires (santé, religion, opinions…). Par exemple, un motif d’absence n’a pas besoin de détail médical.

6. L’assistant

L’assistant propose des actions à partir de ce que vous lui écrivez ; il n’agit jamais sans votre validation. Il peut se tromper : vérifiez ce qu’il propose avant de valider. Pour répondre, votre demande et les informations de la boutique utiles à la réponse sont transmises à notre prestataire d’intelligence artificielle (voir la politique de confidentialité). N’y écrivez pas d’informations personnelles sensibles.

7. Ce qui est interdit

• Utiliser Albasy pour une activité illégale ou pour tromper des clients.
• Tenter d’accéder aux données d’une autre boutique, contourner les droits d’accès ou perturber le service.
• Copier, revendre ou désassembler le logiciel.

8. Disponibilité et évolutions

Nous faisons de notre mieux pour que le service soit disponible en permanence, sans pouvoir le garantir (coupures d’internet ou d’électricité, maintenance). Le logiciel évolue : nous pouvons ajouter, modifier ou retirer des fonctions, en veillant à ne pas vous faire perdre vos données.

9. Suspension et fermeture

Nous pouvons suspendre un accès en cas de manquement grave à ces conditions, après vous avoir prévenu sauf urgence (sécurité, fraude). Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en nous écrivant ; vos données sont alors supprimées comme indiqué dans la politique de confidentialité.

10. Responsabilité

Albasy est un outil d’aide à la gestion : les décisions (prix, achats, ventes à crédit, déclarations fiscales et sociales, dates limites des produits) restent celles de la boutique. Nous ne répondons pas des pertes causées par un appareil effacé ou perdu avant l’envoi de ses opérations, par un accès que vous avez partagé, ou par une coupure d’un fournisseur d’internet.

11. Modifications de ces conditions

Si ces conditions changent, la nouvelle version est publiée ici avec sa date. En cas de changement important, nous vous prévenons par email ou dans l’application avant qu’il ne s’applique.

12. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit sénégalais. En cas de désaccord, nous cherchons d’abord une solution amiable ; à défaut, les tribunaux de Dakar sont compétents.

13. Contact

albasycommunity@gmail.com · +221 78 485 47 67 (WhatsApp)